青島國林科技集團(tuán)股份有限公司客戶服務(wù)中心以“滿足客戶需求”為基本工作導(dǎo)向，提供臭氧發(fā)生器系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)改造全生命周期的無憂服務(wù)，同步提供國內(nèi)外各品牌發(fā)生器專業(yè)維修、維保升級改造服務(wù)，將增值服務(wù)融入到與每一位客戶密切相關(guān)的任何一個(gè)環(huán)節(jié) 。
我司建立24h*365全年無休服務(wù)模式，為客戶提供“2小時(shí)快速響應(yīng)，24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場”的用心服務(wù)。
我司銷售的產(chǎn)品在合同條款約定時(shí)間內(nèi)可享受免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、定期巡檢、故障維修等，具體免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容根據(jù)雙方合同約定執(zhí)行。
我司對超出質(zhì)保期的客戶或有定制化服務(wù)需求的客戶，可提供的有償服務(wù)，根據(jù)客戶的不同要求進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)，有償服務(wù)費(fèi)會根據(jù)不同城市或不同地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。
臭氧發(fā)生器的大修或改造工作的收費(fèi)方式有3種：
1. 采取配件材料費(fèi)用（按實(shí)收?。?維護(hù)費(fèi)用（根據(jù)設(shè)備大小不同，報(bào)價(jià)不同）；
2. 包工包料的模式；
3. 有協(xié)議約定的定制化收費(fèi)方式。
具體細(xì)節(jié)，請與客服中心溝通。
客服電話
客戶建檔
我司對售出的每臺設(shè)備均建立計(jì)算機(jī)用戶檔案，將合同內(nèi)容、調(diào)試后的技術(shù)參數(shù)、設(shè)備使用狀況、維修情況、用戶意見或建議等信息整理記錄，可隨時(shí)備查，更好地為用戶服務(wù)。
及時(shí)響應(yīng)
我司提供24h*365全年無休模式，及時(shí)接聽用戶的維修申請及其他咨詢，維修響應(yīng)時(shí)間一般為24~48小時(shí)。
技術(shù)咨詢
我公司隨時(shí)提供技術(shù)咨詢，回答用戶關(guān)于設(shè)備使用過程中的問題（技術(shù)機(jī)密除外），盡力幫助用戶解決遇到的相關(guān)問題。
配件銷售
我司制定合理的價(jià)格策略和售后服務(wù),確保配件的品質(zhì)和性能，為客戶提供豐富的臭氧發(fā)生器配件種類和規(guī)格，滿足不同型號臭氧發(fā)生器的需求。
清洗服務(wù)
我司根據(jù)用戶實(shí)際情況制定合理的清洗周期和清洗方法，并由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行操作和檢測，確保臭氧發(fā)生器的正常使用，保障生產(chǎn)安全。
個(gè)性化服務(wù)
我司根據(jù)客戶需求和場景進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，并提供專業(yè)的咨詢和售后服務(wù)，滿足不同用戶對臭氧發(fā)生器的需求。
400-653-2616
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2小時(shí)快速響應(yīng)，
24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場
完善的客戶服務(wù)檔案,
為您提供積極主動服務(wù)
我們與國內(nèi)的臭氧運(yùn)行及
應(yīng)用技術(shù)專家長效合作
協(xié)同您對臭氧發(fā)生系統(tǒng)中
相關(guān)設(shè)備進(jìn)行升級改造
青島國林科技集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“國林科技”）成立于1994年，是集科、工、貿(mào)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，是臭氧產(chǎn)生機(jī)理研究、臭氧設(shè)備的設(shè)計(jì)與制造、臭氧應(yīng)用工程方案設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、運(yùn)行及維護(hù)的專業(yè)化公司，擁有占地130余畝的臭氧設(shè)備生產(chǎn)基地，是國內(nèi)臭氧行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。國林科技（證券代碼：300786.SZ）于2019年7月23日正式登陸深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌交易，是臭氧行業(yè)首個(gè)上市企業(yè)。
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